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損保ジャパンの保険代理店、愛知、岡崎のASJトヨオカの保険Q&A

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自動車事故のご相談窓口


そんぽADRセンター
そんぽADRセンターとは・・・
 当協会のお客様対応窓口で、交通事故に関するご相談、その他損害保険に関するご相談に対応しています。
 また、保険業法に基づく指定紛争解決機関(金融ADR機関)として、損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や損害保険会社との間の紛争解決の支援(和解案の提示等)を行っています。
(ご参考)金融ADR制度について

 なお、そんぽADRセンターが取り扱う苦情や紛争の範囲は、当協会との間で指定紛争解決機関に関する手続実施基本契約を締結した損害保険会社に関連するものに限られます。
日本損害保険協会との間で手続実施基本契約を締結した損害保険会社一覧


(公財)交通事故紛争処理センター
(公財)交通事故紛争処理センターでは、交通事故にかかわる紛争の中立・公正かつ適正な解決を行うために、交通事故に関して専門的な知識をもつ弁護士による法律相談や和解の斡旋を行います。
詳細については、同センターのホームページをご参照ください。

(一財)自賠責保険・共済紛争処理機構
(一財)自賠責保険・共済紛争処理機構は、自賠責保険・共済から支払われる保険金・共済金をめぐって 発生した紛争を中立・公正かつ適正に解決するため、国から指定を受けた「指定紛争処理機関」です。
自賠責保険金・共済金の支払いをめぐって紛争が生じた場合に、交通事故に関して専門的な知識をもつ 弁護士・医師・学識経験者などで構成される紛争処理委員による調停を行います。
詳細については、同機構のホームページをご参照ください。



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